Vào ngày Lễ tết, nhu cầu đi lại bằng tàu lửa là rất đông. Để bảo vệ quyền lợi của chính mình và tránh tốn thêm thời gian, công sức, việc kiểm tra vé tàu thật giả là việc cực kỳ quan trọng.
Nội dung chính
Vấn nạn vé tàu giả
Lợi dụng thị trường, một số website bán vé tàu sử dụng tên miền tương tự phía đường sắt nhằm gây nhầm lẫn. Thêm vào đó, giá tàu thường đắt gấp 4-5 lần. Mặt khác, nạn vé tàu giả ngày càng tăng cao vào thời gian cao điểm.
Đặc biệt, vé tàu Tết dương lịch luôn được nhiều người quan tâm. Người dân thường phải mua trước 22 tháng Chạp Âm lịch. Những người có nhu cầu từ 23 tháng Chạp trở đi thường chỉ có thể theo dõi tình hình trải lại chỗ ngồi.
Theo quy định của ngành đường sắt, vé trùng với tên, số thẻ căn cước, chứng minh nhân dân mà không trùng vé hợp lý thì cũng không được giải quyết đi tàu. Việc mua vé xe lửa giả cũng đồng nghĩa với việc không được lên tàu, đồng thời mất oan số tiền.
Do đó, người dân không nên mua lại từ “cò”. Đó rất dễ là vé giả hoặc vé cũ bị sửa tên với số giấy tờ tùy thân.
Nhận biết từ bên ngoài
Thiết kế bên ngoài giữa vé giả và vé thật rất giống nhau. Tuy nhiên, vẫn có một số điểm sau giúp bạn nhận biết sơ bộ.
- Vé tàu Tết giả có màu nhạt hơn so với bé thật.
- Đằng sau vé giả có thể có dấu mộc vuông từ phía đại lý còn vé thật thì không.
- Số seri trên vé tàu thật có 7 số. Số seri ở góc trên phải trùng với số seri màu đen nằm cuối góc giấy.
- Màu sắc vé thật phải đều màu, không mờ, nhòe, khó đọc.
- Vé thật có in ký hiệu mã số thuế của công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Hà Nội: CTVTHKĐS Hà Nội, CTVTHKĐS Sài Gòn, 01/QLBVĐT.
- Ngày bán ghi đúng hoặc trước ngày khởi hành.
- Vé thật in rõ loại chỗ đặt. Các loại hình này bao gồm ngồi cứng, ngồi cứng điều hòa, nằm cứng, nằm cứng điều hòa, ngồi mềm, ngồi mềm điều hoà, ghế phụ.
Hành khách kiểm tra vé tàu thật giả tại các ki ốt in thẻ tại nhà ga. Đồng thời, bạn có thể tới quầy bán vé ngành đường sắt để nhận được sự hỗ trợ. Nếu cần sự giúp đỡ từ nhân viên đường sắt, bạn cần có mặt trước muộn nhất 1 giờ, đặc biệt là vào thời điểm lượng khách tăng đột biến.
Thêm một gợi ý nữa cho người muốn mua vé an toàn. Phần lớn người trực cửa vé tại ga đều nắm chắc tình hình trả vé trên hệ thống. Số lượng này tuy không nhiều nhưng cần gấp vẫn an toàn hơn so với mối chợ đen.
Thêm vào đó, gần như hành trình nào cũng có lượng vé trả lại. Nếu khách trao đổi lại nhu cầu, nhân viên vẫn có thể chú ý và thực hiện đặt giữ chỗ.
Cách phát kiểm tra vé tàu thật giả thông qua internet
Ngoài việc mang giấy tờ tùy thân và thẻ lên tàu tới cửa ga lớn, bạn có thể kiểm tra vé tàu hỏa ngay tại nhà chỉ với vài cú click tại website chính thức của Tổng cục đường sắt Việt Nam. Hành khách cũng có thể mua vé trực tiếp tại đây.
Những biện pháp này nhằm hạn chế những đối tượng đầu cơ trục lợi, bảo đảm an ninh vận tải. Người đi tàu cũng không nên mua từ cò mồi, chợ đen, các đại lý “ảo” làm tiêu tốn thời gian, công sức cũng như tiền bạc.
Kiểm tra vé tàu trên máy tính
Bước 1: Truy cập vào website https://dsvn.vn của Tông công ty đường sắt Việt Nam.
Bước 2: Click vào mục Kiểm tra vé.
Bước 3: Bạn điền đầy đủ các thông tin cá nhân liên quan tới việc mua bán vé gồm:
- Mã vé
- Mác tàu
- Ngày đi
- Ga đi
- Ga đến
- Số giấy tờ ghi trên vé
Bước 5: Trường hợp bạn nhận được vé giá sẽ nhận được thông báo “Không tìm thấy vé điện tử phù hợp”.
Bước 6: Sau khi phát hiện, bạn nên gọi theo hotline hoặc chat trực tuyến với bộ phận hỗ trợ khách hàng càng sớm càng tốt.
Kiểm tra vé tàu thật giả bằng điện thoại
Ngoài máy tính, bạn cũng có thể tiến hành kiểm tra thông qua điện thoại thông minh. Cách tiến hành cũng tương tự như trên.
Bước 1: Mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ website của Tổng cục đường sắt Việt Nam.
Bước 2: Nhấp chuột vào góc phải màn hình để mở ra thanh menu.
Bước 3: Trên thanh menu click vào mục “Kiểm tra vé”.
Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin: Mã vé, mác tàu, ga đến, ngày đi, ga đi, số giấy tờ (cá nhân).
Bước 5: Trường hợp vé giá bạn sẽ nhận được thông báo “Không tìm thấy vé điện tử phù hợp”.
Bước 6: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua hotline hoặc chat online. Trong đó, phần chat trực tuyến ở ngay góc dưới bên phải màn hình.
Với hướng dẫn trên, hy vọng bạn sẽ tháo gỡ được vướng mắc cho chuyến đi vui vẻ. Và đừng quên tìm kiếm một địa chỉ tin cậy thay vì liên hệ với các đầu mối mập mờ để rồi “tiền mất tật mang”. Để đặt vé vào dịp Tết này, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức nêu trên hoặc nhà ga, điểm bán vé, đại lý chính thức của Tổng công ty.
Trước khi mua, tốt nhất nên tìm hiểu rõ giờ tàu đi, giá vé và các quy định khác. Cuối cùng, đường quên mang đủ giấy tờ cá nhân với thẻ lên tàu hỏa chính xác để xuất phát thuận lợi nhé.
Xem thêm: